Conditions de Retour et Politique de Remboursement
Nature du Service
Le service de montage vidéo que nous offrons est un service personnalisé et sur-mesure, basé sur les besoins spécifiques de chaque client. Une fois que la commande est passée, notre équipe commence immédiatement le travail de montage selon les directives fournies.
Aucun Remboursement
En raison de la nature personnalisée et créative du service de montage vidéo, aucun remboursement ne sera accordé une fois que la commande a été confirmée et que le travail a commencé. Cela inclut les cas où le client décide de ne plus vouloir la vidéo, ou si les besoins ou préférences changent en cours de réalisation.
Révisions
Nous offrons [X] séries de révisions gratuites pour chaque projet (le nombre de révisions est à définir). Les révisions supplémentaires peuvent être sujettes à des frais supplémentaires. Les révisions doivent être demandées dans un délai de [X] jours après la livraison initiale de la vidéo.
Acceptation du Produit Final
Une fois le produit final livré et accepté par le client, toute réclamation pour modification ou correction ultérieure sera traitée comme une nouvelle commande.
Droits d'Usage
Le client reconnaît que les droits d'utilisation de la vidéo finale lui sont accordés une fois le paiement intégral reçu. Aucun remboursement ne sera émis, même si le client décide de ne pas utiliser le produit final.
Cas Particuliers
En cas de problème technique ou d'erreur manifeste de notre part, nous nous engageons à corriger le problème sans frais supplémentaires. Toutefois, cela ne donne droit à aucun remboursement, mais à une correction du produit livré.
Acceptation des Termes
En passant une commande auprès de nos services, le client accepte l'intégralité des présentes conditions de retour et de remboursement. Nous recommandons aux clients de bien examiner toutes les informations fournies avant de confirmer leur commande.